2020年伊始,一場突如其來的疫情讓中國暫時按下了暫停鍵,許多企業(yè)停止營業(yè),等待復工。但疫情肆虐下,仍有不少企業(yè)的員工堅守崗位,健康力醫(yī)療就是其中之一。
疫情爆發(fā),醫(yī)院患者數量大幅上升,醫(yī)療設備使用頻率增多,故障率也隨著升高,醫(yī)院對于醫(yī)療設備管理企業(yè)的需求更是迫切。健康力醫(yī)療作為我國領先的醫(yī)療設備資產管理企業(yè),在疫情期間借助自主研發(fā)的管理平臺、遠程設備管理系統(tǒng)等工具持續(xù)為全國各地的醫(yī)院提供服務,為醫(yī)療設備良好運行提供了有力的保障和支持,為醫(yī)療救治工作保駕護航。
值得注意的,當醫(yī)療設備出現大的故障時,工程師免不了要前往醫(yī)院現場維修。在此情況下,健康力醫(yī)療的工程師在提供醫(yī)療設備管理服務的同時,實現了零感染,保證了員工在疫情期間的安全。
疫情期間,健康力醫(yī)療采取了哪些措施保障員工安全?如何為處于疫情重災區(qū)的醫(yī)院提供服務?疫情之后,該如何抓住機遇發(fā)展?近日,帶著以上問題,動脈網對健康力醫(yī)療董事長王同偉進行了專訪。
按區(qū)域服務+遠程設備監(jiān)控工具,解決客戶醫(yī)療設備資產管理訴求
1月20日,全國確診病例為291例,疫情還未大規(guī)模爆發(fā),在大家普遍認為這次疫情“可防可控”,還未引起重視的時候,健康力董事長王同偉發(fā)了一條朋友圈:“對于這次新冠肺炎,怎么強調、怎么重視都不為過。”
作為臨床醫(yī)學專業(yè)出身,又經歷過2003年SARS的人,王同偉對這次疫情格外關注:“2003年,我剛大學畢業(yè)開始工作,對SARS的印象非常深刻,至今仍然覺得歷歷在目。”因此,對于新冠病毒,王同偉一開始就積極做好防護工作,早早戴上了口罩,并取消了春節(jié)出行計劃。
同時,王同偉也在思考,如果疫情大規(guī)模爆發(fā),公司該如何應對?
出差回到公司后,王同偉立即和管理層召開會議,確定了疫情期間的工作重點:一是滿足客戶疫情期間對于醫(yī)療設備資產管理的需求,二是確保所有員工,尤其是一線工程師的安全和健康。
健康力醫(yī)療是一家以智能化技術實現醫(yī)療設備管理的高新技術企業(yè),他們借助自主研發(fā)的設備資產管理平臺、遠程設備管理系統(tǒng)等互聯(lián)網及物聯(lián)網工具,通過對醫(yī)療設備管理大數據的挖掘與應用,助力醫(yī)院及政府監(jiān)管部門實現對醫(yī)療設備進行智能化、精細化管理。公司服務的醫(yī)療機構有近千家,作為醫(yī)療設備的守護者,即便是疫情期間,工程師也需要堅守崗位,為客戶提供醫(yī)療設備管理服務。
CT和X光在新冠肺炎疑似病例篩查和診斷中起著至關重要的作用,呼吸機等設備可以為新冠肺炎患者提供生命支持,是新冠患者救治中不可或缺的設備。隨著疫情爆發(fā),大量患者涌入醫(yī)院,這些設備均處于超負荷運轉的狀態(tài)中,如果不能及時維護,極有可能發(fā)生故障,影響診斷,延誤患者救治。
為了在減少人員流動的前提下,盡量保障醫(yī)療設備正常運轉,健康力醫(yī)療利用旗下Med ? Pro智能化管理解決方案中的遠程設備監(jiān)控工具,幫助技術專家了解設備的實時動態(tài),通過分析設備運行狀態(tài)、讀取故障日志等,預測核心備件的服務時限和潛在的設備安全隱患,實現設備故障預警,讓預防性維護替代被動維修。另外,在疫情期間,健康力醫(yī)療免費向客戶開放了遠程專家指導功能,讓專家工程師遠程幫助醫(yī)院解決設備故障。
對于必須進行現場維修的醫(yī)療設備,健康力醫(yī)療將以往分產品線管理的方式改為分區(qū)域管理,由所在區(qū)域的工程師負責當地客戶的醫(yī)療設備維修工作,避免人員大范圍流動,增加感染風險。
疫情初期,王同偉就判斷,隨著疫情的發(fā)展,國內對于防護物資的需求將會高漲。為此,公司第一時間采購了大量的防護物資,為一線工程師配備專業(yè)的防護物品,提供專業(yè)的防護措施,加強安全防護培訓。這次疫情中,包括為一線臨床科室等易感染區(qū)域和處于疫情重災區(qū)的醫(yī)院提供服務的一線工程師在內,健康力醫(yī)療的全體員工無一人感染。
另外,疫情爆發(fā)之后,多地防疫物資告急,健康力醫(yī)療立即開始根據醫(yī)院需求定制醫(yī)用隔離面罩等防疫物資。目前,公司已經向湖北、福建、廣西、廣東、四川、山東、陜西、黑龍江、遼寧、安徽等多個省份捐贈了防疫物資。
醫(yī)療新基建、ICU擴建將帶動醫(yī)療設備資產管理需求
王同偉認為,這次疫情對醫(yī)療設備資產管理行業(yè)帶來的更多的是正面影響。
“最為直接的影響就是讓政府和醫(yī)院進一步重視醫(yī)療設備智能化管理的重要性,讓專業(yè)的人來做專業(yè)的事。”傳統(tǒng)的醫(yī)療設備資產管理依靠手工管理,需要大量的人力投入,這一方式顯然不適用于疫情期間。“疫情下,人員越是聚集,感染風險越大,先進的醫(yī)療設備管理手段和管理工具的重要性越發(fā)凸顯。”
另一方面,疫情驅動了醫(yī)院基礎建設和ICU擴建,間接推動醫(yī)療設備資產管理行業(yè)的發(fā)展。
此次疫情暴露出我國醫(yī)療基建短缺的問題。在全國三甲醫(yī)院數量排名中,武漢市共有44家三甲醫(yī)院,排名第四,在疫情中仍然存在收治容量和專業(yè)診療資源不足的問題。疫情讓多個地區(qū)開始重視醫(yī)院建設,例如,蘇州提出在“十四五”期間,三級醫(yī)院數量要力爭增長50%、增至36家,三甲醫(yī)院要力爭新增10家。
ICU床位數是影響新冠肺炎危重癥患者救治的關鍵因素。統(tǒng)計數據顯示,疫情下人均ICU醫(yī)療資源越高,死亡率越低,治愈率越高。我國人均ICU床位數約為3.8張/10萬人,遠低于發(fā)達國家水平。這次疫情反映出國內ICU床位數不足,未來,我國ICU建設有望提速。
王同偉表示,加快醫(yī)院建設和ICU擴建將帶來大量的醫(yī)療設備采購機會。隨著醫(yī)院數量和院內醫(yī)療設備數量的增加,醫(yī)院對于醫(yī)療設備資產管理的需求也會增多,對行業(yè)形成重大利好。“我認為在各種利好條件的推動下,公司2020年的實際營收可能會比預期更好。”
另外,王同偉判斷,疫情之后,區(qū)域醫(yī)療中心建設將會加快。由于我國各醫(yī)院醫(yī)療服務能力水平不均衡,人們更傾向于前往三甲醫(yī)院就醫(yī)。而在疫情中,大量患者涌向三甲醫(yī)院導致病毒快速蔓延,交叉感染。區(qū)域醫(yī)療中心可以實現區(qū)域內患者醫(yī)療數據實時共享,就診信息互聯(lián)互通,達到避免人群聚集,降低感染風險的目的。
“為了應對突發(fā)事件,政府主管部門對區(qū)域醫(yī)療機構的監(jiān)管力度會加大,統(tǒng)一部署要求會加強,有能力實現區(qū)域醫(yī)療物聯(lián)網和大數據應用的公司將迎來新機會。”健康力醫(yī)療已經在區(qū)域醫(yī)療物聯(lián)網和大數據應用方面進行了諸多實踐。例如,2019年,公司為福建省涵江區(qū)內的19家醫(yī)院安裝了醫(yī)療器械智能化Med?Pro系統(tǒng),實現了區(qū)域內醫(yī)療器械智能化管理。
目前,疫情已經逐漸穩(wěn)定,健康力醫(yī)療的運營也已恢復正常。基于疫情對醫(yī)療設備資產管理行業(yè)的正面影響,健康力醫(yī)療將抓住機遇,加快發(fā)展,接下來,公司會加大對物聯(lián)網和大數據的投入,增加銷售渠道,為區(qū)域醫(yī)療中心提供醫(yī)療設備智能化管理解決方案。
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