北京創(chuàng)騰科技有限公司是業(yè)界知名的面向生命科學(xué)和材料科學(xué)領(lǐng)域提供綜合研發(fā)、過程檢測(cè)、生產(chǎn)信息化平臺(tái)及咨詢服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。本期CPhI制藥在線有幸采訪到北京創(chuàng)騰科技有限公司總經(jīng)理曹凌霄，聊聊創(chuàng)騰科技在信息化管理方面的優(yōu)勢(shì)與努力。

       CPhI制藥在線：在這個(gè)信息化的時(shí)代，貴司提供的技術(shù)服務(wù)是大部分藥企都非常需要的，能簡(jiǎn)單介紹下它們是如何服務(wù)藥企的每個(gè)生產(chǎn)與管理過程的？

       創(chuàng)騰科技曹總：生命科學(xué)與材料科學(xué)的發(fā)展，在一定程度上代表了未來的方向，然而這兩個(gè)行業(yè)的信息化應(yīng)用程度卻相對(duì)滯后。為了幫助用戶通過數(shù)字化和智能化變革，加速研發(fā)創(chuàng)新和提升質(zhì)量管理能力，創(chuàng)騰科技主要從以下兩個(gè)方面來服務(wù)藥企：

       從研發(fā)方面來看，當(dāng)前藥企普遍存在實(shí)驗(yàn)記錄不完善、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)缺乏有效管理、研發(fā)試劑及設(shè)施浪費(fèi)嚴(yán)重等問題，如何將實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)長(zhǎng)期存儲(chǔ)、如何重復(fù)及跨平臺(tái)使用數(shù)據(jù)、如何保證記錄的合規(guī)性、并提供IP保護(hù)等，一直是科研工作者們亟待解決的關(guān)鍵性問題。針對(duì)這些長(zhǎng)久困擾企業(yè)的難點(diǎn)，創(chuàng)騰科技通過我們自主研發(fā)的創(chuàng)新云社區(qū)平臺(tái)，結(jié)合多年積累的計(jì)算模擬手段，來幫助企業(yè)進(jìn)行藥物的設(shè)計(jì)與優(yōu)化，為研究隊(duì)伍的合作與信息共享提供平臺(tái)。

       在這個(gè)創(chuàng)新云社區(qū)平臺(tái)上，有兩大核心的功能模塊：1）CIMS試劑庫存管理系統(tǒng)；以及2）EDM實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)采集和管理系統(tǒng)。這兩塊款應(yīng)用在創(chuàng)新研發(fā)環(huán)節(jié)起著至關(guān)重要的作用：CIMS試劑庫存管理系統(tǒng)能夠?qū)υ噭┑娜芷谶M(jìn)行有效管理，根據(jù)以往客戶的反饋，在使用CIMS后，組織內(nèi)部能夠顯著節(jié)約試劑采購費(fèi)用約20~30%；而EDM則能夠幫助科學(xué)家實(shí)時(shí)記錄和管控實(shí)驗(yàn)過程數(shù)據(jù)，徹底擺脫低效的紙質(zhì)記錄的束縛，并能嚴(yán)格管控研發(fā)過程數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性，同時(shí)為大數(shù)據(jù)整合、人工智能的應(yīng)用、以及創(chuàng)新知識(shí)的分享，奠定基礎(chǔ)。例如，我們的客戶在通過EDM進(jìn)行研發(fā)和生產(chǎn)信息電子化之后，能夠更好對(duì)信息進(jìn)行重新組織，并通過創(chuàng)騰科技的計(jì)算模擬產(chǎn)品和服務(wù)，依托并結(jié)合AI建模方式對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)，實(shí)現(xiàn)從實(shí)驗(yàn)到以研發(fā)模型和預(yù)測(cè)為基礎(chǔ)的研發(fā)模式的轉(zhuǎn)變。

       值得一提的是，創(chuàng)新云社區(qū)的所有應(yīng)用都支持手機(jī)移動(dòng)端應(yīng)用，這正因此，被業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)為"打通創(chuàng)新研發(fā)數(shù)字化的最后1米"

       從生產(chǎn)質(zhì)量管理方面來看，我們都看到近年來，監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)制藥企業(yè)的監(jiān)管力度日趨加大和嚴(yán)格，最近全國(guó)大規(guī)模的飛行檢查風(fēng)暴，不僅暴露了一些企業(yè)存在嚴(yán)重的「隱瞞數(shù)據(jù)」行為，同時(shí)，也暴露很多企業(yè)日常管理水平及質(zhì)量體系不夠完善等問題。為了應(yīng)對(duì)越來越嚴(yán)格的飛檢，創(chuàng)騰科技的實(shí)驗(yàn)室信息化整體解決方案（實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)+實(shí)驗(yàn)室執(zhí)行系統(tǒng)），能夠?qū)悠?、人員、儀器、庫存、數(shù)據(jù)、文件、事件、記錄報(bào)告等諸多模塊合為一體，充分保障過程執(zhí)行中的數(shù)據(jù)完整性，提高實(shí)驗(yàn)室操作的規(guī)范性，杜絕不合規(guī)范的操作。

       對(duì)于QC環(huán)節(jié)，我們的整體解決方案能夠保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性和可追溯性，檢測(cè)不合格產(chǎn)品，從而為藥企提供生產(chǎn)質(zhì)量保障。而對(duì)于QA環(huán)節(jié)，更能實(shí)現(xiàn)整個(gè)質(zhì)量過程和文檔管理的信息化，幫助企業(yè)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，通過預(yù)防糾正措施減少偏差，使患者生命安全能夠得到保障。

       CPhI制藥在線：作為一家高新技術(shù)企業(yè)，公司是如何培養(yǎng)人才以及如何為客戶提供完整的培訓(xùn)服務(wù)的？

       創(chuàng)騰科技曹總：創(chuàng)騰科技的人才大多具有交叉背景，大部分均來自國(guó)內(nèi)知名生命和材料企業(yè)，入職后我們有一套完整的培訓(xùn)體系，通過線上培訓(xùn)平臺(tái)和實(shí)踐使員工發(fā)揮作用，同時(shí)創(chuàng)騰科技會(huì)定期開展部門間的交流和總結(jié)活動(dòng)，促進(jìn)知識(shí)在部門間傳遞以達(dá)到更好服務(wù)客戶的目的。

       另一方面，由于信息化模擬產(chǎn)品具有比較高的使用門檻，因此，除產(chǎn)品功能之外的增值服務(wù)，例如專業(yè)咨詢方案設(shè)計(jì)、完善的培訓(xùn)和技術(shù)支持也是這個(gè)領(lǐng)域選擇信息化和數(shù)字化提供商的重要考量點(diǎn)，也是我們很多客戶選擇和信任創(chuàng)騰科技的關(guān)鍵所在。

       例如，創(chuàng)騰科技會(huì)在項(xiàng)目啟動(dòng)的初期，深入客戶內(nèi)部，與相關(guān)團(tuán)隊(duì)成員共同規(guī)劃完整的產(chǎn)品實(shí)施方案；在產(chǎn)品實(shí)施之后，為了幫助客戶更好地使用產(chǎn)品，創(chuàng)騰科技會(huì)給客戶提供長(zhǎng)期的技術(shù)指導(dǎo)和支持。值得一提的是，從2012年開始創(chuàng)騰科技就針對(duì)計(jì)算模擬領(lǐng)域開展了專門的培訓(xùn)服務(wù)，根據(jù)不同客戶購買的不同模塊專門編寫了相應(yīng)培訓(xùn)課件并開發(fā)相應(yīng)培訓(xùn)課程，推動(dòng)模擬技術(shù)及信息化研發(fā)手段在國(guó)內(nèi)生物醫(yī)藥及材料研發(fā)單位的應(yīng)用，至今已經(jīng)服務(wù)了超過千余名企業(yè)及事業(yè)單位的精英人才，在這里，也歡迎感興趣的朋友們了解和關(guān)注我們的"創(chuàng)騰學(xué)院"欄目和活動(dòng)。

       CPhI制藥在線：時(shí)下火熱的AI技術(shù)在貴司的產(chǎn)品服務(wù)中有所涉及嗎？

       創(chuàng)騰科技曹總：從藥物設(shè)計(jì)到臨床試驗(yàn)，AI人工智能已經(jīng)為藥物研發(fā)的各個(gè)階段帶來突破性進(jìn)展。在醫(yī)藥研發(fā)的大量試驗(yàn)中運(yùn)用AI的方法可以在降低成本的同時(shí)加速數(shù)據(jù)的供應(yīng)，從而幫助我們解決一些化學(xué)方面的復(fù)雜問題，加速化合物合成的周期，即設(shè)計(jì)--制造--測(cè)試--分析（DMTA），因此藥企和軟件企業(yè)合作，通過人工智能技術(shù)來優(yōu)化藥物設(shè)計(jì)研發(fā)過程已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。

       如果把AI這個(gè)概念抽象化，其實(shí)可以用兩個(gè)簡(jiǎn)單的詞匯來概括，那就是"算法"+"數(shù)據(jù)"。

       在算法層面，創(chuàng)騰科技已有多年的計(jì)算模擬產(chǎn)品和平臺(tái)開發(fā)及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，我們的很多客戶通過相關(guān)的產(chǎn)品發(fā)表了很多在國(guó)際上很有影響力的前沿文章，一些企業(yè)更是通過理論模型的設(shè)計(jì)，極大優(yōu)化了研發(fā)策略、縮短研發(fā)周期和減少研發(fā)投入。此外公司最新研發(fā)的MaXFlow智能平臺(tái)，可以利用基于大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)的人工智能技術(shù)，整合計(jì)算機(jī)模擬技術(shù)與人工智能的優(yōu)勢(shì)加速新材料的研發(fā)。利用MaXFlow平臺(tái)，企業(yè)和科研單位的研究人員可便捷高效地利用最先進(jìn)的模擬技術(shù)進(jìn)行方案輔助設(shè)計(jì)、配方篩選，優(yōu)化工藝流程，顯著提高研發(fā)的效率與成功率。

       在數(shù)據(jù)層面，過去無論是生命科學(xué)還是材料科學(xué)，很多的模型算法所依賴的數(shù)據(jù)源是文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，但由于這些數(shù)據(jù)其實(shí)是經(jīng)過篩選的、并且有一定的滯后性，所以由此得到的算法模型和結(jié)果，也因此帶有不準(zhǔn)確性和滯后性。其實(shí)，創(chuàng)騰科技的創(chuàng)新云社區(qū)自身定位就是成為生命和材料科學(xué)創(chuàng)新研發(fā)數(shù)字化和信息化的生態(tài)構(gòu)建者，我們認(rèn)為只有數(shù)字化基礎(chǔ)搭建夯實(shí)了，后續(xù)的基于大數(shù)據(jù)的人工智能分析和算法才有實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。同時(shí)，創(chuàng)騰科技也致力于基于該創(chuàng)新云平臺(tái)，發(fā)揮云計(jì)算和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建上下游企業(yè)及研發(fā)機(jī)構(gòu)的互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘與協(xié)同合作，從而幫助更多的企業(yè)加速創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)程，互利共贏。

       CPhI制藥在線：公司未來幾年的發(fā)展方向是怎樣的？還會(huì)開拓哪些領(lǐng)域？

       創(chuàng)騰科技曹總：未來幾年最重要的就是企業(yè)級(jí)云平臺(tái)的應(yīng)用和移動(dòng)應(yīng)用，創(chuàng)騰科技的發(fā)展預(yù)期是首先需要不斷向AI方向邁進(jìn)，其次是為用戶提供更好的用戶體驗(yàn)，創(chuàng)騰科技希望通過信息技術(shù)來改變行業(yè)研發(fā)、管理和決策的傳統(tǒng)模式，真正進(jìn)入信息化、數(shù)字化、智能化的時(shí)代。例如，如何切實(shí)推動(dòng)數(shù)字和信息化走入創(chuàng)新的發(fā)源地-高校和科研院所？如何更好地利用起科研創(chuàng)新中的數(shù)據(jù)價(jià)值？如何清除創(chuàng)新障礙，打通創(chuàng)新研發(fā)數(shù)字化的最后1米？都是我們未來幾年的重點(diǎn)努力方向。

       從產(chǎn)品角度來講，越來越多的應(yīng)用會(huì)不斷加入創(chuàng)新云社區(qū)，例如對(duì)研發(fā)項(xiàng)目的管理、數(shù)據(jù)整合分析、深度數(shù)據(jù)發(fā)掘等；而從業(yè)務(wù)方面來看，創(chuàng)騰科技將會(huì)大力推進(jìn)創(chuàng)新云社區(qū)的市場(chǎng)知名度和占有率，與國(guó)內(nèi)更多科研機(jī)構(gòu)與高校建立合作關(guān)系。

       未來創(chuàng)騰科技會(huì)致力于基于該創(chuàng)新云平臺(tái)，發(fā)揮云計(jì)算和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建上下游企業(yè)及研發(fā)機(jī)構(gòu)的互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘與協(xié)同合作，從而幫助更多的企業(yè)加速創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)程，互利共贏。

       CPhI制藥在線：貴司的產(chǎn)品能夠如何幫助企業(yè)面對(duì)越來越嚴(yán)格的飛檢？

       創(chuàng)騰科技曹總：2018年，由于很多企業(yè)被實(shí)名舉報(bào)，觸發(fā)全國(guó)大規(guī)模飛行檢查。在檢查過程中暴露了企業(yè)存在嚴(yán)重的「隱瞞數(shù)據(jù)」行為，同時(shí)，也暴露很多企業(yè)日常管理水平及質(zhì)量體系不夠完善等問題，其中最為突出及普遍性的問題集中在質(zhì)量管理方面，而質(zhì)量管理中最突出的問題表現(xiàn)在數(shù)據(jù)可靠性方面。面對(duì)飛檢越來越多的現(xiàn)狀，創(chuàng)騰科技提供的實(shí)驗(yàn)室信息化整體解決方案（實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)+實(shí)驗(yàn)室執(zhí)行系統(tǒng)），將樣品、人員、儀器、庫存、數(shù)據(jù)、文件、事件、記錄報(bào)告等諸多模塊合為一體，幫助企業(yè)更好達(dá)到數(shù)據(jù)的有效性、真實(shí)性、完整性和可追溯性，使事后的監(jiān)督變成事中的監(jiān)控，提高實(shí)驗(yàn)室操作的規(guī)范性，使不合規(guī)范的操作變成不可為，從而保障日常合規(guī)性，讓企業(yè)無懼「飛檢」。創(chuàng)騰科技相信在不久的將來，當(dāng)藥企整個(gè)行業(yè)水平得到了明顯提升，藥品質(zhì)量得到了保障，也許飛檢也會(huì)相應(yīng)減少。

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