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CPHI制藥在線 資訊 資本整合時代來臨 單體藥店有六大出路

資本整合時代來臨 單體藥店有六大出路

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來源:藥店經(jīng)理人
  2018-06-29
最近幾年,隨著醫(yī)藥行業(yè)改革的深入,醫(yī)藥零售行業(yè)逐步成為投資的重點區(qū)域。先是四大連鎖藥店(益豐、老百姓、一心堂、大參林)先后上市,后有山東漱玉平民、云南健之佳、甘肅眾友等后繼者摩拳擦掌開疆?dāng)U土。

       最近幾年,隨著醫(yī)藥行業(yè)改革的深入,醫(yī)藥零售行業(yè)逐步成為投資的重點區(qū)域。先是四大連鎖藥店(益豐、老百姓、一心堂、大參林)先后上市,后有山東漱玉平民、云南健之佳、甘肅眾友等后繼者摩拳擦掌開疆?dāng)U土。

       除此之外,地域性連鎖藥店也開始合并稱霸一方,很多縣域連鎖都有幾十家藥店,成為基層藥店零售的骨干力量。

       具有相關(guān)統(tǒng)計,這幾年,全國單體藥店減少了5萬家,不看不知道,全國40多萬藥店中,九分之一的藥店被資本整合了。毫無疑問,單體店的日子愈發(fā)難過,我們不能否認(rèn),一個資本整合的時代來臨。

       1、連鎖并購下單店生存的艱難之路

       面對資本并購和連鎖擴張的來勢洶洶,單體店能拿得出手的資本并不多。連鎖藥店擁有強大的資本支撐,完備的商品體系以及完善的管理體質(zhì)和人才培養(yǎng)體系。作為單體店,你怎么跟他拼?

       資本方面,連鎖藥店可以根據(jù)拓展需求在黃金地點開店,即便明知虧損,也可憑借雄厚的資本和多店均衡,先占市場后圖利潤,將周邊單體門店擠出核心市場;

       商品方面,上游擁有對廠家和供貨商的強大議價能力,在供貨價和商品賬期上擁有很大優(yōu)勢。隨著醫(yī)藥經(jīng)銷商的成熟,單體店基本都是現(xiàn)款,只有大中型連鎖才能做到賬期,本來錢就少,你還怎么比?更何況,緊俏和核心商品,還可以開通直供和預(yù)付款購買這兩大殺器。

       連鎖藥店在完備的商采、市場、營運體系也是單體店無法比擬的。一個商品體系的建立是瑣碎而繁復(fù)的流程,單體店沒有這種人才也沒有能力建立,更不用提完整的營銷體系和執(zhí)行這種體系的運營團隊。

       至于制度化和規(guī)范化運營,由于邊際成本問題,弱小的單體店也沒辦法在這兩方面突圍,品牌化經(jīng)營更無從談起。

       面對強大到連鎖藥店競爭,單體店們很難組織起像樣的反攻措施,所以一而再再而三的退卻,直到現(xiàn)在減少了5萬家。

       單體店是真不行,到了退出歷史舞臺的時間?讓我們先分析下單體店生存的弊與利。

       2、不得已的選擇

       1)亟待轉(zhuǎn)型的單體店

       大海里的生物不可能都是鯨魚,也有小魚小蝦,對醫(yī)藥零售行業(yè)也是如此。很多人會說,不對啊,你看歐美國家,零售藥店最后競爭的結(jié)果就也就剩下兩三家行業(yè)巨頭,中國的趨勢也是如此。

       醫(yī)療改革確實如此,但醫(yī)藥零售市場本身是市場化競爭。舉個例子,日本醫(yī)藥分家后藥店連鎖話加劇,但并不是所有的藥店都是連鎖,特別是藥妝這塊,還是有很多單體藥店存在的。只要是順應(yīng)國家醫(yī)藥改革形式,單體店的未來并沒有我們想象的灰暗。

       打鐵還需本身硬,只有將自身能力練好才是唯一的突破之路。

       在國家醫(yī)療改革的大趨勢下,醫(yī)藥分家、藥店分級已是大勢所趨,面對2020年藥店分級的期限來臨前,通過日本零售藥店的改革不難發(fā)現(xiàn),未來是想以銷售醫(yī)藥為主,還是藥妝為主轉(zhuǎn)型是單體藥店要考慮的重要因素,立足腳下,著眼未來,留給單體藥店的時間不多了。

       2)一退再退的選址

       藥店行業(yè)有句話:一家藥店的成功,70%來自于地理位置。好的地理位置能提供給藥店足夠的人流,讓門店天然立于不敗之地。

       隨著連鎖競爭的加劇,這句話說的也對也不對。

       對的方面是地理位置確實重要。不對的是正是由于競爭的加劇,導(dǎo)致原來藥店黃金位置租價上漲,緊接著人員費用等跟著上漲,讓本來經(jīng)營不錯的單體店喪失了競爭優(yōu)勢。不得不陸續(xù)退出核心商業(yè)圈。

       有人說,五年前,單體店可以在核心商業(yè)圈立足,三年前就被逼到城鄉(xiāng)結(jié)合部,兩年前只能到鄉(xiāng)鎮(zhèn)謀生,現(xiàn)在要想開新店,廣大農(nóng)村是的選擇。

       為什么要去農(nóng)村扎根?答案是房租和人員低,連鎖藥店暫時還到不了這些地區(qū)。

       很多人認(rèn)為,在資金商品制度不占優(yōu)勢的情況下,單體為了自保,也只有一退再退了。

       3、單體店生存破局

       1)破局手段一:店型選擇與定位

       作為單體藥店,除了天時沒辦法選擇外,首先要確定的是自身定位。

       這也是很多單體店犯的錯誤。選好門店后,你要確定自身定位,也就是你服務(wù)的對象是誰?

       如果你選的地址是社區(qū),那你就要一個社區(qū)店,社區(qū)店的特點是什么?便利!

       如果你選的地址在商業(yè)區(qū),那你就是一個商業(yè)店,商業(yè)店的特點是什么?價格和服務(wù)!

       如果你想做一家復(fù)合型的店,比如既是社區(qū)又是商業(yè),既是醫(yī)保又要賣日用品,既想聚攏高端客戶群有想做成低端賣場形式,滿足所有客戶的需求。這時候你就要頭疼了,什么都想要意味著什么都做不好。

       好的門店必需有自身的定位,抓住顧客的痛點服務(wù)好核心顧客群,再以核心顧客提升整體銷售額。

       淘寶干不了京東的活,沃爾瑪也干不了社區(qū)小店的活,定位不一樣,客戶群也不一樣。

       2)破局手段二:加盟與抱團

       單體店總是抱怨自身在商品等方面不占優(yōu)勢。其實加盟一家優(yōu)質(zhì)的連鎖藥店也是不錯的選擇。很多老板的顧慮是加盟容易失去自我,上游容易被人控制。想想有道理也無道理。有道理是作為連鎖統(tǒng)一管理,加盟后肯定會受到一定約束;沒道理是連鎖店也想發(fā)展,他吸收你加盟的目的也是為了壯大連鎖本身,雙方的基本目標(biāo)一致。

       如果選好加盟目標(biāo),對于單體店來說未嘗不是一種好的模式。即便加盟模式不適合,也可以多家單體組成聯(lián)盟,起碼在采購商品這塊形成統(tǒng)一,提升自身實力。

       3)破局手段三:重視醫(yī)保

       隨著國家醫(yī)藥改革和藥店分級,醫(yī)保資格逐步變得重要,藥店分級后沒有醫(yī)保資格的藥店可能面臨轉(zhuǎn)型。在沒有做好充分的轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備前,擁有醫(yī)保意味著多一層競爭力。

       4)破局手段四:商品線

       一個門店要想屹立不倒,商品線起到很重要的作用。單體店如果不加盟又不結(jié)盟,單純從經(jīng)銷商采購商品,就需要學(xué)會商品規(guī)劃知識,而不是根據(jù)個人喜好采購商品。

       一個合規(guī)而合理的商品線配置,可以調(diào)整藥店整體毛利,不會讓門店銷售利潤有大的起伏,對經(jīng)營產(chǎn)生不利影響。如果配置合理還會節(jié)省商品周轉(zhuǎn)周期、節(jié)省資金、提升周轉(zhuǎn)速度,讓門店管理者拿出更多時間和經(jīng)理參與經(jīng)營。所以,學(xué)會商品線配置是單體店的立足之本,也是單體店與連鎖抗衡的基礎(chǔ)。

       5)破局手段五:感情與管理并重

       人員是很多單體店經(jīng)營的硬傷。新人進來要手把手的教,好不容易教好了,成了連鎖店的后備軍。即便有連鎖店回流出來的人員,也往往眼高手低,沒干幾天就辭職了。

       有人說,單體店老板基本上不是在招人,就是在招人的路上。

       平心而論,在人員問題上,單體店是沒有太大的優(yōu)勢。很多單體店能夠留下的老員工,往往都是沾親帶故的親朋好友。這在一方面要求門店管理不能象連鎖那樣規(guī)范化制度化,另一方面嚴(yán)酷的競爭又逼著門店不得不試著進行制度化管理。

       門店人數(shù)多了后,靠人管理的成本太高,靠制度和所謂的規(guī)范化管理?

       一是連鎖化的規(guī)范化管理成本低是因為門店多邊際成本低,這塊單體店學(xué)不來。

       二是制度化管理是建立在有監(jiān)督有執(zhí)行的整套流程上,單體店不具備。

       正規(guī)軍有正規(guī)軍的打法,游擊隊有游擊隊的方法,誰說游擊隊不能打鬼子?所以,單體店注定是一個感情與管理并重的模式,感情留人,以人管門店運營和團隊。

       6)破局手段六:狠抓營銷

       不只是連鎖店才有營銷,單體店也應(yīng)該有。

       單體店做營銷的好處是,船小好調(diào)頭。一家規(guī)模連鎖要想做活動,從方案策劃到執(zhí)行中間需要反復(fù)商討、各種扯皮不斷妥協(xié),而單體店就簡單多,店長或老板對本身門店經(jīng)營狀況一清二楚,制定的銷售政策也是針對門店核心客戶,執(zhí)行中遇到問題可以隨時修改。

       傳達(dá)快執(zhí)行精準(zhǔn)度是連鎖藥店所不能的,往往單體店活動做完了,連鎖藥店還沒有發(fā)動像樣的競爭措施。

       單體店的營銷往往不僅是快人一步,還要有年、月、周銷售計劃,有節(jié)假日、會員日等全年的銷售計劃,不打無準(zhǔn)備之仗,才能在愈來愈惡劣的競爭環(huán)境中,立于不敗之地。

       從長遠(yuǎn)來看,經(jīng)過20多年的快速發(fā)展,連鎖藥店的并購浪潮短時間內(nèi)不會終止,還有可能會愈演愈烈。作為單體藥店,如果不想退出戰(zhàn)場,就需要在在各方面苦練生存技能,以便在將來更加惡劣的競爭中,壯大自己,不被淘汰出局。

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