近期以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療備受關(guān)注。不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在此次疫情中作用凸顯，后續(xù)隨著更多政策的推進(jìn)，以及用戶(hù)習(xí)慣的改變，行業(yè)將迎來(lái)發(fā)展的春天。不過(guò)也有觀點(diǎn)認(rèn)為，行業(yè)還存在幾大痛點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展加快
2020年春節(jié)以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)揮了巨大的作用，醫(yī)生可以進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程治療等，緩解了線(xiàn)下醫(yī)療資源供給壓力。據(jù)天風(fēng)證券研究報(bào)告顯示，2020年春節(jié)期間，在線(xiàn)問(wèn)診類(lèi)App日活高達(dá)671.2萬(wàn)人，與2019年相比，上漲了約160萬(wàn)人，漲幅高達(dá)30%。據(jù)悉，一些互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)抓住機(jī)遇，一季度有望迎來(lái)良好的收獲。
近期以來(lái)，多地還持續(xù)出臺(tái)政策，助推互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展。例如，3月2日，國(guó)家醫(yī)保局、國(guó)家衛(wèi)生健康委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)新冠肺炎疫情防控期間開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確常見(jiàn)病、慢性病患者在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)復(fù)診可依規(guī)進(jìn)行醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)。該意見(jiàn)的發(fā)布打通了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療關(guān)鍵的支付環(huán)節(jié)問(wèn)題，給百姓和患者帶來(lái)了方便和就醫(yī)觀念的改變。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，實(shí)現(xiàn)了患者就診的便捷、高效，能夠在一定程度上解決“看病難”“看病貴”的問(wèn)題。隨著百姓對(duì)互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)觀念的轉(zhuǎn)變以及認(rèn)可度提升，2020年有望成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的拐點(diǎn)之年，行業(yè)發(fā)展將加快。
兩大痛點(diǎn)待擊破
雖然綜合政策等多方面的因素來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展前景良好。但行業(yè)人士分析指出，行業(yè)還存在兩大痛點(diǎn)，一是盈利難，二是優(yōu)質(zhì)醫(yī)生缺乏。
據(jù)天眼查相關(guān)信息，我國(guó)目前共有超過(guò)1000家從事在線(xiàn)醫(yī)療相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)，其中包括201家天使輪融資企業(yè)、181家A輪融資企業(yè)，在線(xiàn)醫(yī)療企業(yè)的融資普遍還處在相對(duì)初級(jí)的階段。
另外，從成立時(shí)間來(lái)看，2010年起遠(yuǎn)程醫(yī)療公司年注冊(cè)量呈較明顯的增長(zhǎng)趨勢(shì)。其中，2018年是相關(guān)企業(yè)成立數(shù)量較多的年份，共成立超過(guò)250家公司。
業(yè)內(nèi)表示，目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療主要的盈利模式有三種：一是對(duì)平臺(tái)上的用戶(hù)收取咨詢(xún)費(fèi)用，二是通過(guò)廣告位賺取廣告費(fèi)，三是銷(xiāo)售上游企業(yè)產(chǎn)品賺取分成費(fèi)。但這種商業(yè)模式下，不少互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)利潤(rùn)遠(yuǎn)低于其運(yùn)營(yíng)成本，存在盈利難的問(wèn)題，即使是頭部的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)都無(wú)法避免。平安好醫(yī)生2019年年報(bào)顯示，全年?duì)I業(yè)收入為50.65億元人民幣，上年同期為33.38億元，虧損為7.34億元，上年同期虧損9.12億元；阿里健康2019年中報(bào)顯示，虧損額度從去年同期的9000萬(wàn)元，縮減91.5%至760萬(wàn)元。
因此，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)通過(guò)培養(yǎng)百姓線(xiàn)上習(xí)慣，未來(lái)能否換取長(zhǎng)期盈利，仍有待觀察。另外，假設(shè)用戶(hù)都有了這種習(xí)慣，優(yōu)質(zhì)醫(yī)生缺乏是一大問(wèn)題。據(jù)了解，丁香園現(xiàn)有醫(yī)生用戶(hù)存量為200多萬(wàn)，但實(shí)際參與在線(xiàn)問(wèn)診的醫(yī)生數(shù)量比例不到1%。可見(jiàn)，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)如何讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)生入駐，并保持熱情，都是一大考驗(yàn)。
值得一提的是，監(jiān)管和控費(fèi)也是難點(diǎn)。例如，如何避免因互聯(lián)網(wǎng)便利性而帶來(lái)的過(guò)度使用，如何防止虛構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的騙保行為，如何將國(guó)家集中采購(gòu)藥品納入線(xiàn)上醫(yī)保等，都還需要各方努力，在不斷創(chuàng)新中給出答案。
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