醫(yī)療廣告一直是搜狗的一大利潤(rùn)奶牛，搜狗CEO王小川提出，要深耕醫(yī)療搜索內(nèi)容。醫(yī)療搜索能否不忘初心？

       近日，搜狗CEO王小川與“幣圈神童”孫宇晨關(guān)于身價(jià)和市值的隔空互懟上了熱搜榜。在此期間，王小川又完成一家醫(yī)療科普視頻公司的投資，這是搜狗公開可查的第三個(gè)醫(yī)療投資類項(xiàng)目。

       5月27日，搜狗入股北京博彧維康信息技術(shù)有限公司，該公司主打產(chǎn)品為 Medical Video（醫(yī)學(xué)微視），這是一個(gè)醫(yī)療科普視頻節(jié)目，聯(lián)合北京、上海等地各大醫(yī)院的 600 多位專家學(xué)者和學(xué)科帶頭人共同錄制。不過，搜狗此次投資博彧維康的資金額度并未對(duì)外披露。

       搜狗三年多時(shí)間里頻頻布局醫(yī)療。搜狗CEO王小川此前還提出，要深耕醫(yī)療搜索內(nèi)容，讓搜索服務(wù)更高效地滿足用戶需求。人們不禁要問，各大醫(yī)療搜索巨頭開足馬力深耕醫(yī)療，除了搜索出經(jīng)濟(jì)效益之外，是否還會(huì)搜索出下一個(gè)“魏則西”？醫(yī)療搜索能否不忘初心？

       醫(yī)療搜索市場(chǎng)硝煙彌漫

       搜狗公司目前兩大核心業(yè)務(wù)為搜索引擎以及輸入法?；谄溥@兩大業(yè)務(wù)，搜狗在醫(yī)療領(lǐng)域布局了垂直的搜索引擎以及醫(yī)療AI業(yè)務(wù)。但這兩大賽道上強(qiáng)敵如林，搜狗的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不明顯。

       自2016年以來，搜狗先后投資了醫(yī)療AI公司Airdoc、認(rèn)知醫(yī)生。Airdoc主打的產(chǎn)品為人工智能慢病識(shí)別系統(tǒng)，基于視網(wǎng)膜影像研發(fā)的慢性病識(shí)別算法，可以準(zhǔn)確識(shí)別30種慢性疾病；認(rèn)知醫(yī)生的核心產(chǎn)品為“虛擬醫(yī)生”助手，可輔助醫(yī)生開展臨床決策、患者隨訪等工作。此外，搜狗還在2016年5月推出了獨(dú)立的搜狗明醫(yī)搜索頻道。

       搜狗明醫(yī)宣稱，要把權(quán)威、真實(shí)、有效的醫(yī)療信息提供給用戶。

       為何搜狗會(huì)在2016年開始密集涉足醫(yī)療領(lǐng)域？

       這與當(dāng)時(shí)的“魏則西”事件有一定關(guān)聯(lián)。

       “魏則西”事件引發(fā)全民對(duì)百度的一場(chǎng)大聲討，曾有律師建議立法禁止百度這類醫(yī)療廣告競(jìng)價(jià)排名行為。之后，同樣是做搜索引擎的360、搜狗都想扛起凈化醫(yī)療搜索的大旗。

       有人質(zhì)疑搜狗、360借勢(shì)營(yíng)銷，也有人為這兩家公司的舉動(dòng)拍手叫好。

       360早在2013年就上線了獨(dú)立的360良醫(yī)搜索平臺(tái)。搜狗、360都號(hào)稱要與醫(yī)療廣告勢(shì)不兩立，二者搜索平臺(tái)上的醫(yī)療廣告確實(shí)短暫下架過，但很快又死灰復(fù)燃。

       搜狗是國(guó)內(nèi)第二大搜索引擎商。根據(jù)CTR的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，截至2019年3月，百度在國(guó)內(nèi)搜索引擎市場(chǎng)份額（PC+移動(dòng)）占比70.5%，排名第一，搜狗排名第二，占比17.4%，UC神馬排名第三，占比6.0%。

       搜狗此舉并不只是單單為了插百度一刀，而是從另一面顯示了它進(jìn)軍醫(yī)療領(lǐng)域的野心。

       盡管百度在醫(yī)療領(lǐng)域多了兩大強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但時(shí)至今日，百度作為醫(yī)療超級(jí)流量巨頭的地位依然無法撼動(dòng)。

       一位與百度在醫(yī)療內(nèi)容上合作的公司負(fù)責(zé)人告訴八點(diǎn)健聞：“從流量上看，百度仍占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，所以當(dāng)百度要求我們內(nèi)容必須獨(dú)家提供的時(shí)候，我們也只能點(diǎn)頭同意。”此前，這家公司也與搜狗、360等第三方平臺(tái)都有合作。

       此前，百度一位高管稱：“百度一直都是做內(nèi)容開放共享，成就了很多人、很多企業(yè)，但是自己在行業(yè)里的口碑、形象并不好?，F(xiàn)在百度要調(diào)整為不開放內(nèi)容了，要獨(dú)家。”

       據(jù)《中國(guó)企業(yè)家》報(bào)道，近兩個(gè)月，百度要求近60家醫(yī)健內(nèi)容提供商與其簽署排他協(xié)議。這意味著這些醫(yī)健CP的相關(guān)內(nèi)容除了在百度和自己的平臺(tái)外，將不會(huì)出現(xiàn)在其他搜索引擎以及第三方內(nèi)容平臺(tái)。

       百度這一舉動(dòng)無疑會(huì)給搜狗這類平臺(tái)做醫(yī)療搜索業(yè)務(wù)帶來不利影響，據(jù)悉搜狗、360搜索等第三方平臺(tái)已計(jì)劃聯(lián)合向政府有關(guān)部門進(jìn)行反饋。

       6月3日，百度宣布啟動(dòng)“百科醫(yī)典”。八點(diǎn)健聞了解到，“百科醫(yī)典”采用專家合作模式，通過文字、視頻、長(zhǎng)圖、問答等多種載體，為用戶提供健康科普知識(shí)。

       不難看出，“百科醫(yī)典”這一模式與搜狗投資的博彧維康的業(yè)務(wù)相似。在醫(yī)療資源的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間暗戰(zhàn)涌動(dòng)。

       難以放棄的醫(yī)療廣告

       頗具戲劇性的是，王小川曾公開發(fā)微博表示，其搜索平臺(tái)上不再會(huì)有醫(yī)療廣告，隨后這一微博被刪除。去掉醫(yī)療廣告很可能只是王小川的一廂情愿，或者是一個(gè)短期內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)的理想。因?yàn)?，醫(yī)療廣告一直是搜狗的一大利潤(rùn)奶牛。

       2018年，搜狗這家擁有搜索和智能輸入法兩大主業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司，營(yíng)收10億美元，利潤(rùn)9880萬美元。其中醫(yī)療是搜狗的廣告行業(yè)，占到所有基于競(jìng)價(jià)付費(fèi)搜索服務(wù)廣告收入的20%左右。

       據(jù)《財(cái)經(jīng)》報(bào)道，百度醫(yī)療廣告營(yíng)收占比約為20%－25%。

       因此，醫(yī)療廣告始終是各大搜索引擎平臺(tái)無法割舍的一塊肥肉。對(duì)很多缺乏知名度的民營(yíng)醫(yī)院而言，搜索引擎是一大主力推廣渠道。

       不過，搜狗也想努力平衡醫(yī)療專業(yè)信息與廣告之間的關(guān)系。

       去年11月5日，王小川在公司財(cái)報(bào)電話會(huì)議上談及“醫(yī)療相關(guān)關(guān)鍵詞快速增長(zhǎng)”時(shí)表示：“我們做醫(yī)療搜索的目的，不是想直接增加醫(yī)療廣告收入，而是希望給用戶提供更多權(quán)威的內(nèi)容，反而是減少一部分廣告，能幫助用戶對(duì)搜狗品牌有更多的認(rèn)可，增加搜狗在這方面的主動(dòng)搜索量”。這份財(cái)報(bào)顯示，搜狗的移動(dòng)搜索中醫(yī)療類查詢量較一年前增長(zhǎng)36%，搜索結(jié)果中權(quán)威醫(yī)療內(nèi)容的占比提升至65%。

       自去年以來，搜狗先后上線了多個(gè)新的醫(yī)療搜索功能。比如海外權(quán)威健康信息，基于搜索和機(jī)器翻譯技術(shù)，整合全球700余家權(quán)威健康網(wǎng)站的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容；移動(dòng)端上線“藥品安全查詢工具”，在工具中輸入該藥品的“名稱”“生產(chǎn)廠家”“生產(chǎn)批號(hào)”三項(xiàng)信息，點(diǎn)擊“查詢”，系統(tǒng)便立即顯示“該批次藥品不合格”或“該批次藥品不在現(xiàn)有問題藥品名單中”的查詢結(jié)果，信息均來自國(guó)家藥品監(jiān)督管理局；“三甲醫(yī)生權(quán)威解讀”功能，用戶使用這一功能搜索疾病、癥狀相關(guān)的查詢?cè)~語，結(jié)果內(nèi)容全部來自三甲醫(yī)院副主任醫(yī)師以上級(jí)別的醫(yī)生的專業(yè)解讀。

       在搜狗內(nèi)部，醫(yī)療搜索的地位也在逐步提升。

       去年4月，王小川曾公開表示，搜狗即將成立醫(yī)療業(yè)務(wù)相關(guān)團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)將負(fù)責(zé)搜狗在醫(yī)療相關(guān)業(yè)務(wù)上的探索，包括技術(shù)、產(chǎn)品以及線下資源等，這一團(tuán)隊(duì)在搜狗內(nèi)部架構(gòu)上將與搜索團(tuán)隊(duì)和輸入法團(tuán)隊(duì)平級(jí)。據(jù)搜狗相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這一團(tuán)隊(duì)的人員包括經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)醫(yī)療運(yùn)營(yíng)人員、從事搜索行業(yè)多年的產(chǎn)品和技術(shù)人員，還有來自搜狗新成立的杭州研究院的A研發(fā)人才。

       今年1月19日舉行的“極客公園創(chuàng)新大會(huì)”上，王小川透露，“未來怎么處理好醫(yī)療的問題、怎么和醫(yī)院之間產(chǎn)生更好的連接方面也會(huì)是努力的方向。”

       醫(yī)療AI成為布局重點(diǎn)

       醫(yī)療領(lǐng)域，搜狗一方面自建相關(guān)平臺(tái)，一方面投資符合醫(yī)療戰(zhàn)略發(fā)展的創(chuàng)新型公司。Airdoc A輪、B輪的投資方中都有搜狗的身影。

       目前，Airdoc與搜狗明醫(yī)聯(lián)合三甲醫(yī)院在皮膚病識(shí)別篩查、慢病領(lǐng)域展開合作。

       其實(shí)，搜狗在2015年8月就推出了“中醫(yī)識(shí)方”App。這可以看做是其最早涉入醫(yī)療AI的一個(gè)產(chǎn)品。“中醫(yī)識(shí)方”是以拍照驗(yàn)方為切入點(diǎn)，借助搜狗識(shí)圖搜索技術(shù)沉淀，以及大數(shù)據(jù)處理能力，幫助用戶看懂深?yuàn)W、復(fù)雜的中醫(yī)藥方。但這個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的反響平平，在手機(jī)端Apple Store上，“中醫(yī)識(shí)方”App的版本歷史記錄停留在2年前。

       2017年，搜狗正式在紐交所上市后，王小川就確立了搜狗未來以AI為核心的發(fā)展戰(zhàn)略，醫(yī)療也將圍繞AI做更多的延伸和布局。

       王小川在上市內(nèi)部信上表示，未來搜狗的戰(zhàn)略將圍繞三個(gè)方向展開：第一，搜索繼續(xù)挖掘智能問答能力，深耕醫(yī)療搜索內(nèi)容，讓搜索服務(wù)更高效地滿足用戶需求；第二，輸入法通過AI賦能進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，更好地幫助用戶通過語言、聲音和圖像表達(dá)情感；第三，在AI方面搜狗將投入更大，做AI賦能的創(chuàng)新智能硬件產(chǎn)品，幫助用戶在更多場(chǎng)景表達(dá)和獲取信息。

       此外，搜狗還自已研發(fā)了智能診斷助手，模擬醫(yī)生與病人對(duì)話的模式，與用戶進(jìn)行病情溝通，為用戶提供預(yù)診斷和就醫(yī)建議。

       不過，原Airdoc副總裁張京雷個(gè)人不認(rèn)為醫(yī)療業(yè)務(wù)目前是搜狗的主業(yè)。此前搜狗與Airdoc的合作曾經(jīng)推行了一段時(shí)間，雙方更多是業(yè)務(wù)互補(bǔ)。

       張京雷認(rèn)為，醫(yī)療AI商業(yè)化變現(xiàn)雖然短期內(nèi)有難度，但長(zhǎng)遠(yuǎn)看，像皮膚病這類可以和在線問診融合的AI工具，如果解決了三類證和支付問題后，是有可能跑通商業(yè)模式的。

       上市后，搜狗也面臨業(yè)績(jī)壓力，除了搜索引擎和智能輸入法外，尋找新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)是搜狗接下來的一大重點(diǎn)，而醫(yī)療AI也許最有可能成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

       不過，在醫(yī)療AI領(lǐng)域，百度、騰訊、阿里都重金投入做多方面布局，搜狗面臨的競(jìng)爭(zhēng)依舊很激烈。

       醫(yī)療行業(yè)本身就是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。只要是抱著為用戶提供便捷、有效、真實(shí)服務(wù)決心的任何改革性舉動(dòng)，對(duì)老百姓而言都是福音。

       希望搜索巨頭不忘初心，在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療領(lǐng)域給老百姓帶來更多實(shí)際的改變。